企业管理中的客户关系维护

导读：客户关系维护的重要性是什么？ 在企业管理中，客户关系的维护是关键的一环。很多企业在建立起客户群体后，可能会忽视如何持续与客户保持良好的互动和沟通。那么，客户关系维护到底有什么重要性呢？为什么企业不能忽视这项工作？以下是对这一问题的详细解答。 1. 增强客户忠诚度 客户关系维护的首要目的是增强客户的忠诚度。通过定期的关怀、反馈收集和问题解决，企业可以使客...