企业管理中的客户导向文化

导读：什么是客户导向文化？ 在现代企业管理中，客户导向文化逐渐成为了很多成功企业的重要核心价值观。那么，什么是客户导向文化呢？它对企业有怎样的影响？又该如何在企业中实现？本文将一一解答这些问题。 客户导向文化的定义 客户导向文化是一种以满足客户需求和提高客户满意度为核心的企业文化。它强调所有的业务决策和战略规划都应围绕客户的期望展开，从而确保客户在产品、服务...