企业管理中的客户关系管理与服务

导读：什么是客户关系管理与服务？ 在现代企业管理中，客户关系管理（CRM）与服务扮演着至关重要的角色。为什么这些概念如此重要？企业如何才能有效地进行客户关系管理？又如何在提供服务过程中提高客户满意度？这些问题成为许多企业在经营过程中不断思考的课题。客户关系管理与服务不仅仅是一个销售策略，更是企业与客户之间长期、稳定互动的桥梁。 客户关系管理的核心是什么？ 客...