如何通过内训提升员工的情商与智商

导读：如何通过内训提升员工的情商与智商？ 在现代职场中，员工的情商（EQ）与智商（IQ）对于个人发展和企业成功都起着至关重要的作用。那么，企业如何通过内训提升员工的情商与智商呢？这不仅是一个管理者关心的问题，也是企业提升整体竞争力的关键因素。 情商与智商的定义与重要性 首先，情商指的是个体识别、理解并管理自己和他人情绪的能力。它包括自我意识、情绪调节、同理心...