企业管理中的客户关系与品牌维护

导读：什么是客户关系与品牌维护？ 在现代企业管理中，客户关系和品牌维护是至关重要的组成部分。很多企业面临着如何建立长期稳定的客户关系，以及如何通过维护品牌形象来增强市场竞争力的问题。客户是企业赖以生存的基础，而品牌则是企业区别于竞争对手的核心资产。那么，企业应该如何理解并操作客户关系和品牌维护呢？ 客户关系管理的重要性 首先，客户关系管理（CRM）指的是企业...