企业管理中的客户关系与忠诚计划
导读：客户关系与忠诚计划的重要性：企业如何有效管理客户关系? 在现代企业管理中，客户关系与忠诚计划已经成为提高竞争力和实现长期增长的关键组成部分。那么，客户关系和忠诚计划到底是什么？它们对企业的作用又是什么？如何才能成功实施这些计划呢？ 什么是客户关系管理(CRM ? 客户关系管理（CRM）是指企业为了建立和维持与客户的长期稳定关系，所采取的一系列管理策略和...
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