企业管理中的客户导向与服务创新

导读：客户导向与服务创新：企业管理中的关键问题 在现代企业管理中，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了众多企业面临的重要课题。客户导向与服务创新是其中两个不可忽视的关键因素。那么，什么是客户导向？如何通过服务创新来满足客户需求并提升企业竞争力？这些问题对每个企业管理者来说都是迫切需要回答的。 什么是客户导向？ 客户导向，顾名思义，就是企业在经营过程中，把客...