如何在企业管理中实现客户导向
导读:如何在企业管理中实现客户导向? 在如今竞争激烈的市场环境中,客户导向已成为企业生存与发展的关键。那么,如何在企业管理中真正实现客户导向呢?以下将通过具体问题和解答,帮助我们更好地理解这一重要的管理理念。 1. 什么是客户导向? 客户导向是指企业在经营和管理过程中,以满足客户需求和期望为核心,所有的决策和行动都围绕客户价值展开。它不仅仅是销售人员的责任,...
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